Política de privacidad

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

Datos recogidos automáticamente. Cuando visita healthyback365.com, recibimos determinada información sobre su dispositivo: el tipo de navegador, su dirección IP, su zona horaria, su configuración de idioma y datos sobre las cookies de su dispositivo. Durante su visita también registramos qué páginas consulta, desde qué sitio web o término de búsqueda ha llegado hasta nosotros y cómo utiliza el sitio. A esta información la llamamos datos del dispositivo.

Datos que usted facilita. Puede visitar el sitio web sin decirnos quién es. En algunos puntos puede dejar datos usted mismo:

• En el buscador de centros introduce un código postal o una localidad para que podamos mostrarle los centros asociados cercanos.
• Si se pone en contacto con nosotros, tratamos los datos que nos envía, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y el contenido de su mensaje.

Datos de salud. A través de este sitio web no le solicitamos ningún dato sobre su salud. El análisis de espalda y el programa terapéutico los realizan centros asociados y profesionales independientes. Si concierta una cita en uno de ellos, ese centro trata sus datos de salud bajo su propia responsabilidad y su propia política de privacidad.

La seguridad de sus datos es para nosotros una prioridad. Tratamos los menos datos posibles, solo lo necesario para que el sitio funcione y para responder a su consulta. Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Prestar y proteger el sitio web y detectar usos indebidos o incidencias. Base jurídica: nuestro interés legítimo en un sitio web funcional y seguro.
• Responder a su consulta o solicitud de contacto y ponerle en contacto con un centro asociado. Base jurídica: su consentimiento, o las gestiones precontractuales realizadas a petición suya.
• Mejorar el sitio web a partir de estadísticas sobre su uso. Base jurídica: su consentimiento a través del aviso de cookies.
• Cumplir las obligaciones legales que nos corresponden. Base jurídica: una obligación legal.

Los datos recogidos automáticamente los utilizamos únicamente para detectar posibles usos indebidos y para elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web. Esas estadísticas no se agregan de forma que permitan identificar a un usuario concreto.

Puede optar por no facilitar datos personales. En ese caso, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones del sitio, por ejemplo ponerse en contacto con nosotros directamente. Si tiene dudas sobre qué datos son obligatorios, escríbanos a customerservice@hhp-group.com.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su dispositivo. Las cookies no pueden ejecutar programas ni introducir virus en su dispositivo. Se le asignan de forma única y solo puede leerlas un servidor del dominio que las ha colocado.

Distinguimos dos tipos:

• Cookies necesarias. Son imprescindibles para que el sitio funcione y para recordar su elección sobre cookies. No requieren consentimiento.
• Cookies opcionales. Las utilizamos con fines estadísticos y, en su caso, de marketing. Solo las instalamos si usted lo consiente a través del aviso de cookies.

Puede cambiar su elección en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio web o eliminando las cookies en su navegador. Si rechaza las cookies opcionales, el sitio sigue siendo plenamente utilizable.

Con el buscador de centros puede encontrar centros asociados cercanos a partir de un código postal o el nombre de una localidad. El mapa se muestra con material cartográfico de OpenStreetMap. Al hacerlo, su dirección IP puede transmitirse al proveedor de dicho material, algo técnicamente necesario para cargar el mapa en su navegador.

Si después contacta usted mismo con un centro, o presenta una solicitud de contacto a través de nosotros, compartimos los datos necesarios con el centro que haya elegido o con el más cercano a usted. Ese centro utiliza después sus datos bajo su propia responsabilidad.

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario:

• Con centros asociados y profesionales, cuando solicita una cita o un contacto. Son partes independientes y responsables por sí mismas del tratamiento posterior.
• Con proveedores de servicios que trabajan para nosotros, como nuestro proveedor de alojamiento y los proveedores de servicios de correo electrónico, cartografía y estadísticas. Actúan como encargados del tratamiento, únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de un contrato de encargo.
• Con otras sociedades de nuestro grupo, en la medida en que sea necesario para las finalidades indicadas anteriormente.
• Con las autoridades competentes, cuando la ley nos obliga a ello.

No conservamos sus datos más tiempo del necesario para la finalidad con la que se recogieron, ni más de lo que exige la ley.

En principio tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. En ese caso adoptamos una garantía adecuada, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación válida, para que sus datos sigan estando protegidos.

Con arreglo al RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• El derecho a ser informado.
• El derecho de acceso.
• El derecho de rectificación.
• El derecho de supresión.
• El derecho a la limitación del tratamiento.
• El derecho a la portabilidad de sus datos.
• El derecho de oposición al tratamiento.
• Los derechos relativos a las decisiones automatizadas y a la elaboración de perfiles.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, escríbanos a customerservice@hhp-group.com. Respondemos dentro del plazo legal de un mes. Para protegerle, podemos pedirle que acredite su identidad antes de atender su solicitud.

Si no está conforme con la forma en que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control luxemburguesa, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburgo. También puede presentarla ante la autoridad de control del país donde resida o trabaje.

Conservamos la información que nos facilita en servidores situados en un entorno controlado y seguro, protegido frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos. No obstante, ninguna transmisión por internet o por una red inalámbrica puede garantizarse por completo.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios que no son nuestros ni están gestionados por nosotros, por ejemplo el sitio de un centro asociado. No somos responsables de esos sitios ni de cómo tratan los datos personales. Le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio que visite tras salir del nuestro.

Divulgamos la información que recogemos, utilizamos o recibimos cuando la ley lo exige o lo permite, por ejemplo para dar cumplimiento a una resolución judicial o a un procedimiento similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, para proteger su seguridad o la de otras personas, para investigar un fraude o para responder a una solicitud de las autoridades.

Podemos modificar esta política de privacidad, por ejemplo cuando cambie el sitio web o la legislación. La versión más reciente está siempre disponible en esta página, con la fecha de la última modificación en la parte superior.

Si desea saber más sobre esta política, o tiene alguna pregunta sobre sus derechos y sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en customerservice@hhp-group.com o por correo postal en la dirección indicada al principio de esta política.