Juridisch
Informativa sulla privacy
Il sito healthyback365.com appartiene a Home Health Products International S.à r.l., titolare del trattamento dei suoi dati personali. In questa informativa spieghiamo quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e quali diritti le spettano. Trattiamo i suoi dati con cura e non ne trattiamo più del necessario.
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026
1.Chi è responsabile dei suoi dati?
Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:
Home Health Products International S.à r.l.
20, Rue des Peupliers
L-2328 Lussemburgo-Hamm, Lussemburgo
P. IVA: LU30880968
R.C.S. Luxembourg: B230113
E-mail: customerservice@hhp-group.com
2.Quali dati raccogliamo?
Dati raccolti automaticamente. Quando visita healthyback365.com riceviamo alcune informazioni sul suo dispositivo: il tipo di browser, il suo indirizzo IP, il fuso orario, l'impostazione della lingua e informazioni sui cookie presenti sul dispositivo. Durante la visita registriamo inoltre quali pagine consulta, da quale sito o termine di ricerca è arrivato da noi e come utilizza il sito. Chiamiamo queste informazioni dati del dispositivo.
Dati che ci fornisce lei. Può visitare il sito senza dirci chi è. In alcuni punti può lasciare dati di sua iniziativa:
- Nel cercatore di centri inserisce un CAP o una località affinché possiamo mostrarle i centri partner vicini a lei.
- Se ci contatta, trattiamo i dati che ci invia in quell'occasione, come il suo nome, il suo indirizzo e-mail, il suo numero di telefono e il contenuto del suo messaggio.
Dati sulla salute. Tramite questo sito non le chiediamo alcuna informazione sulla sua salute. L'analisi della schiena e il programma terapeutico sono svolti da centri partner e professionisti indipendenti. Se fissa un appuntamento presso tale centro, quest'ultimo tratta i suoi dati sanitari sotto la propria responsabilità e secondo la propria informativa sulla privacy.
3.Perché trattiamo i suoi dati e su quale base giuridica?
La sicurezza dei suoi dati è per noi una priorità. Trattiamo il minor numero possibile di dati, solo quanto necessario per far funzionare il sito e per rispondere alla sua richiesta. Trattiamo i suoi dati per le seguenti finalità:
- Fornire e proteggere il sito e rilevare abusi o malfunzionamenti. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un sito funzionante e sicuro.
- Rispondere alla sua domanda o richiesta di contatto e metterla in contatto con un centro partner. Base giuridica: il suo consenso, oppure le fasi precontrattuali svolte su sua richiesta.
- Migliorare il sito sulla base di statistiche relative al suo utilizzo. Base giuridica: il suo consenso prestato tramite l'avviso sui cookie.
- Adempiere agli obblighi di legge che ci riguardano. Base giuridica: un obbligo legale.
Utilizziamo i dati raccolti automaticamente esclusivamente per individuare possibili abusi e per elaborare statistiche sull'utilizzo del sito. Tali statistiche non vengono aggregate in modo da consentire l'identificazione di un singolo utente.
Può scegliere di non fornire dati personali. In tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzioni del sito, ad esempio contattarci direttamente. Se non è certo di quali dati siano obbligatori, ci scriva a customerservice@hhp-group.com.
4.Cookie
Il nostro sito utilizza cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul suo dispositivo. I cookie non possono eseguire programmi né introdurre virus sul dispositivo. Le vengono assegnati in modo univoco e possono essere letti soltanto da un server del dominio che li ha impostati.
Distinguiamo due tipi:
- Cookie necessari. Sono indispensabili per il funzionamento del sito e per ricordare la sua scelta sui cookie. Per questi non è richiesto il consenso.
- Cookie facoltativi. Li utilizziamo per finalità statistiche e, se del caso, di marketing. Li installiamo solo se lei presta il consenso tramite l'avviso sui cookie.
Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul sito o eliminando i cookie dal browser. Se rifiuta i cookie facoltativi, il sito resta pienamente utilizzabile.
5.Il cercatore di centri e la mappa
Con il cercatore di centri può trovare i centri partner nelle sue vicinanze a partire da un CAP o dal nome di una località. La mappa viene visualizzata con materiale cartografico di OpenStreetMap. In tale occasione il suo indirizzo IP può essere trasmesso al fornitore di tale materiale, operazione tecnicamente necessaria per caricare la mappa nel browser.
Se successivamente contatta lei stesso un centro, o presenta una richiesta di contatto tramite noi, condividiamo i dati necessari con il centro che ha scelto o con quello più vicino a lei. Tale centro utilizza poi i suoi dati sotto la propria responsabilità.
6.Con chi condividiamo i suoi dati?
Non vendiamo i suoi dati personali. Li condividiamo solo quando è necessario:
- Con centri partner e professionisti, quando richiede un appuntamento o un contatto. Sono soggetti indipendenti e responsabili in proprio del trattamento successivo.
- Con fornitori di servizi che operano per noi, come il nostro fornitore di hosting e i fornitori di servizi di posta elettronica, cartografia e statistica. Agiscono in qualità di responsabili del trattamento, esclusivamente secondo le nostre istruzioni e sulla base di un accordo di trattamento.
- Con altre società del nostro gruppo, nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità sopra indicate.
- Con le autorità competenti, quando la legge ce lo impone.
7.Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?
Non conserviamo i suoi dati più a lungo di quanto sia necessario per la finalità per cui sono stati raccolti, né oltre quanto previsto dalla legge.
| Tipo di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati di contatto e di richiesta | Fino a 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Preferenze sui cookie | Massimo 12 mesi |
| Statistiche sull'utilizzo del sito | Massimo 14 mesi |
| Dati soggetti a un obbligo legale di conservazione | Il periodo previsto dalla legge |
8.Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo
In linea di principio trattiamo i suoi dati all'interno dello Spazio economico europeo. Alcuni nostri fornitori possono trattare dati al di fuori del SEE. In tal caso adottiamo una garanzia adeguata, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o una decisione di adeguatezza valida, affinché i suoi dati restino protetti anche in quel contesto.
9.I suoi diritti
In base al GDPR le spettano i seguenti diritti riguardo ai suoi dati personali:
- Il diritto di essere informato.
- Il diritto di accesso.
- Il diritto di rettifica.
- Il diritto alla cancellazione.
- Il diritto di limitazione del trattamento.
- Il diritto alla portabilità dei dati.
- Il diritto di opposizione al trattamento.
- I diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.
- Il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Se desidera esercitare uno di questi diritti, ci scriva a customerservice@hhp-group.com. Rispondiamo entro il termine di legge di un mese. Per tutelarla possiamo chiederle di dimostrare la sua identità prima di dare seguito alla richiesta.
Se non è soddisfatto del modo in cui trattiamo i suoi dati, può presentare reclamo all'autorità di controllo lussemburghese, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Lussemburgo. Può presentare reclamo anche all'autorità di controllo del Paese in cui risiede o lavora.
10.Sicurezza dei suoi dati
Conserviamo le informazioni che ci fornisce su server collocati in un ambiente controllato e protetto contro accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere i suoi dati. Nessuna trasmissione via internet o tramite rete wireless può tuttavia essere garantita in modo assoluto.
11.Link ad altri siti
Il nostro sito può contenere link a siti che non ci appartengono e che non gestiamo, ad esempio il sito di un centro partner. Non siamo responsabili di tali siti né del modo in cui trattano i dati personali. Le consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visita dopo aver lasciato il nostro.
12.Divulgazione per obbligo di legge
Divulghiamo le informazioni che raccogliamo, utilizziamo o riceviamo quando la legge lo richiede o lo consente, ad esempio per dare seguito a un provvedimento dell'autorità giudiziaria o a un procedimento analogo, e quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, per proteggere la sua sicurezza o quella di altri, per indagare su una frode o per rispondere a una richiesta delle autorità.
13.Modifiche alla presente informativa
Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy, ad esempio quando cambiano il sito o la normativa. La versione più recente è sempre disponibile in questa pagina, con la data dell'ultima modifica in alto.
14.Contatti
Se desidera saperne di più su questa informativa, o ha una domanda sui suoi diritti e sui suoi dati personali, ci contatti a customerservice@hhp-group.com oppure per posta all'indirizzo indicato all'inizio della presente informativa.